Terma dan Syarat Penggunaan Platform amd303 Malaysia

1Definisi dan Tafsiran

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" — merujuk kepada laman web amd303 yang boleh diakses di amd303.onl beserta semua aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh amd303.
• "Pemain" / "Ahli" — individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform amd303.
• "Akaun" — akaun peribadi yang didaftarkan oleh pemain untuk mengakses perkhidmatan amd303.
• "Dana" — wang yang didepositkan, dimenangi atau diterima sebagai bonus yang tersimpan dalam akaun pemain.
• "Taruhan" — sebarang pertaruhan atau wager yang dibuat oleh pemain menggunakan dana dalam akaun mereka.
• "Bonus" — kredit percuma, cashback, atau sebarang insentif kewangan lain yang diberikan oleh amd303 kepada pemain tertakluk kepada syarat tertentu.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" — jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai oleh pemain sebelum sebarang pengeluaran daripada dana bonus dibenarkan.
• "KYC" — proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan pengesahan identiti pemain melalui dokumen yang sah.

2Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform amd303, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami dan semua garis panduan atau peraturan tambahan yang boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

3Kelayakan Ahli

Perkhidmatan amd303 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau larangan platform amd303.
• Tidak mendaftar dari kawasan atau bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

amd303 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun mana-mana pemain yang disyaki tidak memenuhi syarat umur minimum sehingga pengesahan selesai. Sekiranya terbukti pemain di bawah umur, semua dana dalam akaun tersebut akan dirampas dan akaun akan ditutup secara kekal.

4Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform amd303. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan dana.

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini.

4.2 Proses Pengesahan KYC

Bagi memastikan keselamatan semua pemain dan mematuhi keperluan pematuhan, amd303 menjalankan proses KYC yang memerlukan pemain memuat naik salinan dokumen berikut:

• MyKad atau pasport yang masih sah
• Penyata bank atau bil utiliti terkini (tidak lebih 3 bulan) sebagai bukti alamat
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (jika diminta)

Pengesahan KYC biasanya selesai dalam masa 24 jam waktu bekerja. Pengeluaran melebihi had tertentu akan memerlukan KYC lengkap sebelum diproses. amd303 berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan.

4.3 Keselamatan Akaun

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. amd303 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

5Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi deposit di amd303 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pemain Malaysia.

amd303 hanya menerima deposit dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pemain yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan atau dirampas bergantung kepada keadaan. Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber yang tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6Pengeluaran Dana

Pemain boleh memohon pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut dipenuhi sepenuhnya:

• Pengesahan KYC akaun telah selesai dengan jayanya.
• Semua syarat rollover bagi sebarang bonus aktif telah dipenuhi.
• Tiada sebarang siasatan atau sekatan aktif ke atas akaun berkenaan.
• Akaun bank atau dompet digital penerima adalah atas nama pemain yang sama.
• Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan (RM 50 untuk pindahan bank; RM 30 untuk e-wallet).

6.1 Masa Pemprosesan

amd303 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh berikut:

• DuitNow & FPX: 30 minit hingga 3 jam (waktu pejabat bank)
• E-Wallet (TnG, GrabPay, Boost): 15 minit hingga 1 jam
• Pindahan Bank Biasa: 1 hingga 6 jam waktu bekerja

Pengeluaran yang dimohon di luar waktu bekerja bank mungkin mengambil masa sedikit lebih lama. amd303 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem bank penerima.

7Bonus dan Promosi

amd303 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma am yang terpakai kepada semua bonus amd303 adalah seperti berikut:

7.1 Syarat Rollover

Setiap bonus yang diterima membawa syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Contohnya, bonus dengan rollover 5x bermaksud jika anda menerima bonus RM 100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 500 sebelum boleh mengeluarkan dana daripada bonus tersebut.

7.2 Larangan Penggunaan Bonus

• Seorang pemain hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus secara berulang adalah dilarang dan akan mengakibatkan rampasan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• Pertaruhan dengan risiko rendah yang sengaja dilakukan semata-mata untuk memenuhi syarat rollover (contohnya bertaruh dua pihak yang bertentangan secara serentak) adalah dilarang.
• amd303 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh atau digunakan secara tidak sah.

7.3 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa notis lanjut.

8Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang dibuat di amd303 tertakluk kepada peraturan permainan yang spesifik bagi setiap kategori. Peraturan am yang terpakai kepada semua jenis pertaruhan adalah seperti berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan oleh pemain.
• amd303 berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan yang terjejas oleh kesilapan teknikal, odds yang tidak tepat atau keadaan luar biasa yang tidak dapat dielakkan.
• Keputusan yang diumumkan oleh pihak penganjur atau badan sukan yang berkaitan adalah muktamad dan akan digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan.
• Pertaruhan sukan langsung (in-play) tertakluk kepada ketersediaan pasaran dan boleh ditutup pada bila-bila masa berdasarkan perkembangan perlawanan semasa.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan dalam setiap pasaran pertaruhan dan mungkin berubah dari semasa ke semasa.

9Larangan dan Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform amd303:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Kerjasama sulit (collusion) antara pemain untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Pembasuhan wang atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan amd303.
• Mendepositkan dana menggunakan kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran sah.

10Penamatan dan Penangguhan Akaun

amd303 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan identiti tidak dapat diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau pembasuhan wang.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Pemain juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan amd303. Dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua semakan yang diperlukan selesai.

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, amd303 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat pertaruhan yang tidak berjaya.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan amd303 (force majeure).
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang disebabkan oleh penggunaan platform.
• Sebarang tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau penyedia permainan.

Jumlah liabiliti maksimum amd303 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12Pindaan kepada Terma dan Syarat

amd303 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pemain melalui notis yang dipaparkan secara jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang.

Pemain digalakkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform setelah tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

13Undang-Undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform amd303. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau sebarang aspek perkhidmatan amd303, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7 melalui live chat di platform atau melalui e-mel rasmi kami.